İlan Verme Kuralları
Son güncelleme:
1. Genel İlkeler
Yayınladığınız her ilandan hukuken siz sorumlusunuz. İlanınızın gerçek, güncel ve doğrulanabilir olması; mevzuata, genel ahlaka ve dürüstlük kuralına uygun olması zorunludur.
- İlan, gerçekten mevcut ve satış/kiralama yetkisine sahip olduğunuz bir mal veya hizmete ilişkin olmalıdır.
- Fiyat, ilan konusunun gerçek satış bedelini yansıtmalıdır. Dikkat çekmek amacıyla gerçek dışı düşük fiyat girilemez.
- İlan, seçtiği kategoriye uygun olmalıdır. Görünürlük amacıyla yanlış kategori seçimi yapılamaz.
- Aynı mal veya hizmet için mükerrer ilan açılamaz.
- Görseller ilan konusuna ait, güncel ve gerçek olmalıdır. İnternetten alınmış temsilî görsel kullanılamaz.
2. Emlak ve Vasıta İlanlarında Yetki Doğrulaması (EİDS)
Emlak ve vasıta ilanları, Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi bağlantısı tamamlanana kadar alınmamaktadır. Bu bölümdeki hükümler, ilgili ilan türleri yayına açıldığında uygulanır.
Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ile Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca, satılık veya kiralık taşınmaz ile ikinci el taşıt ilanları, ilan yayımlanmadan önce T.C. Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (“EİDS”) üzerinden doğrulanır. Bu doğrulama yapılmadan ilan yayımlanmaz.
- İlan veren, cep telefonu numarasını kısa mesajla gönderilen kodla, kimliğini e-Devlet üzerinden doğrular.
- İlanı yalnızca malik, malikin eşi, birinci ve ikinci derece kan hısımları ya da malik tarafından e-Devlet üzerinden yetkilendirilmiş yetki belgeli işletme verebilir. Yetki, taşınmaz ilanlarında taşınmaz numarası, taşıt ilanlarında plaka üzerinden sorgulanır.
- Taşıt ilanlarında marka, ticari ad ve model yılı Bakanlık kaydından alınır ve ilan sahibi tarafından değiştirilemez.
- İlanın yayın süresi, malikin e-Devlet üzerinden belirlediği yetki süresini aşamaz. Yetki süresi dolduğunda sorgu yenilenir; yetki devam etmiyorsa ilan yayından kaldırılır.
- Doğrulanmış bir ilan başka bir kategori türüne taşınamaz; doğrulanmamış bir ilan sonradan emlak veya vasıta kategorisine alınamaz.
- Plaka ve taşınmaz numarası ilanda yayımlanmaz; yalnızca Bakanlık sorgusunda kullanılır.
3. Emlak İlanlarında Özel Kurallar
- İl, ilçe ve mahalle bilgisi doğru girilmelidir; taşınmazın gerçek konumu gizlenemez.
- Metrekare, oda sayısı, bina yaşı ve kat bilgileri gerçeği yansıtmalıdır.
- Tapu durumu (kat mülkiyeti, hisseli tapu vb.) doğru beyan edilmelidir. Hisseli tapu, tahsis tapusu gibi durumlar ilanda açıkça belirtilmelidir.
- Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca ticari faaliyet yürüten emlak danışmanlarının Yetki Belgesi bulunmalıdır; talep hâlinde ibraz edilmelidir.
- Üzerinde haciz, ipotek veya satışa engel şerh bulunan taşınmazlarda bu durum ilanda belirtilmelidir.
- Sahibi olmadığınız bir taşınmazı, malik tarafından e-Devlet üzerinden yetkilendirilmeden ilana çıkaramazsınız.
4. Vasıta İlanlarında Özel Kurallar
- Marka, ticari ad ve model yılı Bakanlık kaydından alınır (bkz. 2. madde); model seçimi ruhsat bilgileriyle uyumlu olmalıdır.
- Kilometre bilgisi gerçek olmalıdır; kilometre müdahalesi suç teşkil eder.
- Ağır hasar kaydı, pert kaydı veya ağır tramer geçmişi bulunan araçlarda bu durum ilanda açıkça beyan edilmelidir.
- Aracın üzerindeki rehin, haciz ve yakalama şerhleri belirtilmelidir.
- Yabancı plakalı, mavi plakalı veya geçici plakalı araçlarda plaka durumu doğru seçilmelidir.
- Araç görsellerinde plaka bilgisini maskelemeniz önerilir.
5. Hizmet İlanlarında Özel Kurallar
- İlan, fiilen sunulan bir hizmeti tanımlamalıdır. İş arama amaçlı ilanlar (“iş arıyorum”) hizmet ilanı olarak yayımlanabilir; ancak ilan türü doğru seçilmeli, hizmet veriliyormuş gibi gösterilmemelidir.
- Mevzuat uyarınca izin, ruhsat, diploma veya meslekî yeterlilik belgesi gerektiren hizmetlerde (sağlık, diş, psikoterapi, hukuk, muhasebe, finansal danışmanlık, elektrik ve doğal gaz tesisatı, özel güvenlik, ilaçlama ve benzeri) ilan veren, ilgili yetkiye sahip olduğunu beyan eder ve talep hâlinde belgelemekle yükümlüdür. Yetkisiz hizmet ilanları yayından kaldırılır.
- Yalnızca ilgili meslek mensuplarınca sunulabilecek hizmetlerde meslek mevzuatındaki reklam ve tanıtım sınırlamalarına uyulması ilan verenin sorumluluğundadır.
- Fiyat beyanında hizmetin kapsamı açıkça yazılmalıdır. Fiyat vergiler dâhil belirtilir; hariç ise bu durum ilanda açıkça gösterilir. “Fiyat için arayın” biçiminde ilan verilebilir, ancak yanıltıcı düşük fiyat gösterilemez.
- Hizmetin verileceği yer (il, ilçe veya “tüm Türkiye”) doğru seçilmelidir.
- Tüketiciye hizmet sunan kurumsal üyeler, hizmetin niteliği, süresi ve bedeli konusunda tüketiciyi ön bilgilendirme yükümlülüğünü kendileri yerine getirir; Platform bu ilişkinin tarafı değildir.
- Garanti, kesin sonuç veya tedavi vaadi içeren ifadeler kullanılamaz.
6. Yasaklı İçerikler
Aşağıdaki içerikler kesinlikle yayınlanamaz:
- Uyuşturucu ve uyarıcı maddeler ile bunların kullanımına yarayan araçlar
- Ateşli silahlar, mermi, bıçak ve benzeri aletler ile bunların aksamı (6136 sayılı Ateşli Silahlar ve Bıçaklar ile Diğer Aletler Hakkında Kanun)
- Reçeteye tâbi beşerî tıbbî ürünler, takviye edici gıda görünümündeki ilaçlar ve ruhsatsız tıbbî cihazlar
- Kaçak ürünler, bandrolsüz tütün ve alkol ürünleri, sahte belge ve plaka
- Taklit ve replika ürünler ile telif hakkını ihlal eden içerikler (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu)
- Organ, kan, doku ve benzeri insan kaynaklı materyaller
- Canlı hayvan satışı ile nesli koruma altındaki türler (5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu)
- Kumar, bahis, piramit ve zincir kazanç sistemleri
- Yasa dışı finansal hizmetler, senet/çek kırma, tefecilik
- Yetkisiz kişisel veri satışı — müşteri listesi, telefon veritabanı ve benzeri (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
- Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddete teşvik; müstehcen içerik ve yetişkin hizmetleri
- Yalnızca reklam veya yönlendirme amaçlı, gerçek bir mal ya da hizmet içermeyen ilanlar
7. İletişim Bilgisi Kuralları
- İlan başlığında ve görsellerde telefon numarası, web sitesi adresi veya rakip platform yönlendirmesi yer alamaz.
- Kullanıcılarla iletişim, Platform’un mesajlaşma altyapısı üzerinden kurulabilir; ilan sahibi tercih ederse telefon numarası ilanında gösterilir.
8. Denetim ve Yaptırım
Tüm ilanlar yayına alınmadan önce “beklemede” durumunda incelenir. Kurallara aykırı bulunan ilanlar için uygulanabilecek yaptırımlar:
| Durum | Yaptırım |
|---|---|
| Eksik/hatalı bilgi | İlan düzeltme talebiyle yayından alınır |
| Yanlış kategori, mükerrer ilan | İlan kaldırılır, uyarı yapılır |
| Gerçeğe aykırı beyan | İlan kaldırılır, hesap geçici olarak askıya alınır |
| Yasaklı içerik, dolandırıcılık şüphesi | Hesap kalıcı olarak kapatılır; kayıtlar yetkili mercilerle paylaşılır |
9. İhbar ve Şikâyet
Kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz bir ilanı, ilan detay sayfasındaki bildirim bağlantısıyla veya destek@ilandasin.com adresine ilan bağlantısını ekleyerek bildirebilirsiniz. Bildirimler en geç 24 saat içinde değerlendirilir.